Career

募集要項

【千葉／舞浜】ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容

クライアント企業内のヘルプデスクオペレーターとしてご活躍いただきます。
未経験でもPC入力や電話対応ができる方なら活躍できます！

【具体的なお仕事内容】

•ユーザからのQ&Aの受け付け
　システムに関するお問い合わせに対応してください。

•操作方法のご案内
　マニュアルに沿ってご説明します。時には、リモート接続して操作サポートすることも。

•システム保守ベンダーへの連絡
　クリティカルな内容など、ヘルプデスクでの対応が難しい場合はベンダーに引き継いでください。

そのほか、新規サービスや新規事業の立ち上げに加わるチャンスもあります。

★未経験でも安心です！
　入社後は先輩社員がイチから丁寧にお教えしていきますので、ご安心ください！
　実際に未経験・異業種から始めたメンバーがほとんどです。

★長く安定して働けます！
　クライアント企業は2万人規模の大手企業です。
　長く安定して働けます！

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎　英語力不問　未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK
未経験もOK！奮ってご応募ください！

・お仕事スタートの時期調整可能。在職中の方もご相談ください！
・舞浜の雰囲気が好きな方、大歓迎！
・自分の気づきやサポートにより誰かが笑顔になることに喜びを感じる方
・疑問点や悩みを積極的に改善しようと自らアクションできる方
・現状に満足することなく、より良くするためのアイデアを出すのが好きな方
・ヘルプデスク、ユーザーサポート等サポート系に興味ある方(経験あれば尚可)
・IT系経験やスキル、資格保有者は優遇！

募集人数・募集背景

増員

今回、事業のさらなる拡大に向け、新メンバーを募集。
年齢や性別を問わず、様々な方をお迎えしたいと考えていますので、
興味をお持ちいただけましたらお気軽にご応募ください。

勤務地

駅から徒歩5分以内

舞浜事業所
千葉県浦安市舞浜1-1
（最寄駅：ディズニーリゾートライン「東京ディズニーシー・ステーション」）

アクセス

JR京葉線「舞浜駅」より徒歩10分
ディズニーリゾートライン「東京ディズニーシー・ステーション」より徒歩5分

勤務時間

残業なし / 10時以降に始業 / 16時前までの仕事

給与

年俸　3,000,000円 ～ 5,160,000円
支払方法：年俸の1/12を毎月支給舞浜事業所

*上記金額にかかわらず、経験、スキル、前職の年収等を考慮の上決定いたします。
*賞与(原則年1回、業績などによる)
*昇給(原則年1回)
*交通費別途支給(規定有り)
*雇用形態につきましてはご相談可能です。
*新卒採用も行っております(条件の変動あり)。応募時にメッセージにてお知らせください。
*上記額にはみなし残業代（月40時間分、56,490円分）を含みます。時間数、金額は職責により異なります。※超過分は全額支給します

休日休暇

週休2日制
シフト制勤務ですので、平日休みが中心となります。

◇ 旅行や観光地巡りは、平日の方が空いてていいですよね♪
◇ ショッピングや映画館などのお出かけも楽！
◇ テーマパークへ遊びに行くのも平日がオススメです！

もちろん、土日にお休みしたいときは事前調整して、可能な限り希望通りにシフトが組んでいきますのでご安心ください！
そのほか、
◆ 特別休暇
◆ 生理休暇
も完備しております。

福利厚生

雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり
資格取得支援・手当あり / 寮・社宅・住宅手当あり

年俸制
※記載の金額にかかわらず、経験、スキル、前職の年収等を考慮の上決定いたします。
*交通費別途支給（規定有り）
*試用期間あり：6ヵ月（試用期間中の待遇に変更なし）
◇ 社会保険（雇用、労災、健康、厚生）完備
◇ 転居手当／住宅手当（社内規定有り）
◇ 賞与（原則年1回、業績などによる）
◇ 昇給（原則年1回）
◇ 役職手当
◇ 資格取得支援・手当（随時）
◇ 服装・髪型：オフィスカジュアル
◇ フロア内禁煙（屋外喫煙所有り）
◇ 社員食堂
◇ コンビニ併設
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ レジ等に飛沫防止の仕切り設置
◇ 消毒液設置